Blog/2021-05-16

わかりにくすぎる

オートバックスのネットショップで注文し、店頭受け取りをしたのだが。
受取通知メールがHTMLメールなので、スマホに転送しても正しく表示されず。
説明だと、メールを見せる、PCの場合はメールを印刷、
どちらもできない場合は注文番号を伝える、となっているにも関わらず。
店員は、受取画面を出せ、出せ、と。
ネットの注文履歴を見せればよいのかと、わたわたしてると、
こちらのほうで受取完了にできるかも、と言い出した。
店員がタブレットを出して、商品から注文番号を見て、入力して。
んで事なきを得たのだが。
後でよくよく調べてみると、HTMLメールで記されるURLから表示される画面で、
スタンプっぽいものを押してもらうらしい。
受取方法は受取通知メールから見られるところに記してほしいわな。
ごにょごにょ探さんと分からないのはひどいわ。
でもって、店員がスマホ前提で動いてるのはいかがなもんか。